Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di mekar88, kami mengumpul dan menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Data disimpan dengan penyulitanAkses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasaLog aktiviti diselenggara untuk keselamatanPengesahan dua faktor tersediaPermintaan pemadaman diproses dalam 30 hari

Explore The Lobby Read FAQ

Privasi Bergantung kepada Undang-Undang Tempatan

mekar88 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dasar privasi kami diselaraskan dengan keperluan undang-undang Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun – butiran perhubungan, maklumat pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh

1
undang-undang. Pemain di Malaysia yang mempunyai kebimbangan tentang cara data mereka dikendalikan boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah. Akses kepada data peribadi anda dan hak untuk membetulkan atau memadamkannya tertakluk kepada undang-undang tempatan dan bergantung kepada di mana undang-undang
2
tempatan membenarkan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan, atau jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi kami, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Kami biasanya membalas permintaan data dalam masa 48 jam. Untuk permintaan pemadaman, kami memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses.

Team online

Sembang Langsung Privasi

Pasukan privasi kami tersedia melalui widget sembang langsung di sudut kanan bawah setiap halaman. Sebutkan permintaan data anda dan ejen akan membimbing anda melalui proses pengesahan. Waktu respons purata adalah lima minit semasa waktu operasi puncak dari 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia.

E-mel Perlindungan Data

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan butiran akaun anda dan jenis permintaan (akses, pembetulan, atau pemadaman). Sertakan salinan kad pengenalan untuk pengesahan. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda minta.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan cari tab Privasi & Data. Borang dalam talian membolehkan anda meminta salinan data anda, mencadangkan pembetulan, atau memulakan proses pemadaman. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebaik sahaja permintaan anda dihantar.

PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua data peribadi yang disimpan, termasuk butiran akaun, rekod transaksi, dan komunikasi sokongan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi disulitkan menggunakan standard AES-256 apabila disimpan dan TLS 1.3 semasa pemindahan. Ini bermakna maklumat akaun anda, sejarah transaksi, dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak boleh dibaca tanpa kunci penyahsulitan yang hanya dipegang oleh sistem pengesahan kami dan kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan lobi permainan, jadual langsung, dan carta sukan. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun. Kuki pihak ketiga untuk iklan tidak digunakan di platform kami.

Keselamatan Akaun

Kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi mudah alih atau SMS. Kata laluan dihash dengan bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Cuba log masuk yang gagal mencetuskan amaran e-mel dan sekatan alamat IP sementara selepas lima percubaan berturut-turut untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Pengekalan

Data akaun aktif dikekalkan selagi akaun anda dibuka dan digunakan. Sebaik sahaja anda menutup akaun anda atau tidak log masuk selama tiga tahun berturut-turut, kami memadam semua maklumat peribadi anda kecuali rekod transaksi yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman awal pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Siapa yang Boleh Menghubungi

Pemain yang berdaftar di Malaysia dengan kebimbangan tentang cara data mereka dikendalikan boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami melalui sembang langsung, e-mel, atau borang dalam talian yang diterangkan dalam bahagian sokongan. Kami memerlukan pengesahan identiti untuk semua permintaan data bagi memastikan maklumat anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Cara Meminta Perubahan

Untuk membetulkan butiran akaun atau data peribadi yang tidak tepat, log masuk dan pergi ke bahagian Profil di mana anda boleh mengedit alamat, nombor telefon, dan pilihan komunikasi secara langsung. Untuk perubahan yang lebih besar seperti pemadaman data atau pengeksportan lengkap rekod anda, gunakan borang permintaan data atau hubungi pasukan privasi kami.

Soalan tentang Privasi & Data Anda

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekodkan alamat IP dan jenis peranti untuk keselamatan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan klik tab Privasi & Data. Di sana anda boleh menghantar permintaan untuk salinan lengkap data anda. Kami akan menghantar fail yang boleh dimuat turun kepada e-mel yang berdaftar dalam masa 48 jam selepas mengesahkan identiti anda.

Jika akaun anda tidak aktif selama tiga tahun berturut-turut tanpa log masuk, kami memadam semua data peribadi anda secara automatik kecuali rekod transaksi yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan privasi kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial. Maklumat pembayaran anda dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk memproses transaksi anda. Kami mungkin perlu mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan kemudian memadam semua data peribadi dalam masa 30 hari, mengekalkan hanya rekod transaksi yang dikehendaki oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan.

Log masuk dan pergi ke bahagian Tetapan dalam akaun anda. Di bawah tab Privasi, anda boleh mengawal kuki analitik, e-mel promosi, dan pemberitahuan SMS. Anda juga boleh mendayakan pengesahan dua faktor di sini untuk keselamatan tambahan. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.

Hubungi pegawai perlindungan data kami dengan segera melalui [email protected] atau sembang langsung. Terangkan kebimbangan anda dan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam. Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dibenarkan, tukar kata laluan anda dengan segera dan dayakan pengesahan dua faktor.

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Hubungi Kami tentang Data Anda

Sembang Langsung Privasi

E-mel Perlindungan Data

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Siapa yang Boleh Menghubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan tentang Privasi & Data Anda

01 Data peribadi apa yang mekar88 kumpul apabila saya membuka akaun?

02 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang mekar88 simpan tentang saya?

03 Berapa lama mekar88 menyimpan maklumat akaun saya selepas saya berhenti bermain?

04 Adakah mekar88 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Bolehkah saya memadamkan akaun mekar88 saya dan semua data yang berkaitan?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini pilihan privasi atau tetapan komunikasi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa data saya telah disalahgunakan?

Related Pages